indirim di
Kiler marketleri indirim yapmış. Ulus'ta bilboardlara reklam vermiş. makarna 65 kuruş diye. Kasadan geçerken 75 kuruş diye geçiyor. Kadın geldi soruyor: "Müdür nerde? Böyle böyle bir durum var. Sebebi nedir merak ettim." Konudan habersiz personel bilmiyor. "Bölgesel indirim olabilir ya da indirim kalkmış olabilir." diyor.
Bir kaç dakika sonra başka bir kadın makarna alırken kasadaki kız diğerine soruyor. "Bu 75 kuruş değil mi?" diye.
Konu 10 kuruş meselesi değil. Konu müşteriye ve potansiyel müşteriye güven vermek konusu. Yalnız kilerle alakalı değil bir çok markette olabilen durumlar bunlar. Dikkatli olmak lazım.
Bir de kilere eksiden artıyta dönen bir puanım var. reyonda 2.89 olan danette kasadan 3.19 olarak geçince kredi kartıyla ödeme yapmama rağmen önce reyondaki fiyat etiketlerini çıkarıp sonra fark iadesi yapan kasiyeri takdir ediyorum. Ama yine de bunu ilk söylediğim de "O üründe indirim yok kiii" deyip inanmayan kasiyeri de kınıyorum.
Bir kaç dakika sonra başka bir kadın makarna alırken kasadaki kız diğerine soruyor. "Bu 75 kuruş değil mi?" diye.
Konu 10 kuruş meselesi değil. Konu müşteriye ve potansiyel müşteriye güven vermek konusu. Yalnız kilerle alakalı değil bir çok markette olabilen durumlar bunlar. Dikkatli olmak lazım.
Bir de kilere eksiden artıyta dönen bir puanım var. reyonda 2.89 olan danette kasadan 3.19 olarak geçince kredi kartıyla ödeme yapmama rağmen önce reyondaki fiyat etiketlerini çıkarıp sonra fark iadesi yapan kasiyeri takdir ediyorum. Ama yine de bunu ilk söylediğim de "O üründe indirim yok kiii" deyip inanmayan kasiyeri de kınıyorum.
Yorumlar